계정 삭제 요청

앱에서 바로 삭제하기

TOKIDS 앱에서 로그인한 뒤 설정 > 계정 > 계정 삭제를 선택하면 계정과 연결된 데이터를 삭제할 수 있습니다.

삭제가 완료되면 현재 기기에서는 자동으로 로그아웃되며, 같은 계정으로 저장한 자녀 정보와 제품 확인 기록을 다시 불러올 수 없습니다.

웹으로 요청하기

앱에 접근할 수 없다면 계정 이메일 주소로 support@tokids.app 에 삭제 요청을 보내 주세요. 본인 확인 후 계정 삭제를 진행합니다.

이메일에는 TOKIDS에 가입한 이메일 주소와 “계정 삭제 요청” 문구를 포함해 주세요.

support@tokids.app 으로 삭제 요청

삭제되는 데이터

- 로그인 계정과 인증 세션

- 아이 프로필, 월령 정보, 관심사

- 제품 확인 기록, AI 질문 기록, 저장한 항목

- 앱에 업로드한 아이 사진과 제품 확인 사진

- 푸시 알림 기기 등록 정보

법령 준수, 보안, 결제 또는 분쟁 대응에 필요한 최소 로그와 백업은 제한된 기간 동안 보관될 수 있으며, 보관 기간이 끝나면 삭제 또는 비식별 처리됩니다.