개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보

TOKIDS는 회원 가입, 로그인, 자녀 프로필 관리, AI 답변 제공, 사진 기록 저장 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 정보를 수집합니다.

수집 항목에는 이메일, 표시 이름, 로그인 식별 정보, 자녀 이름 또는 별명, 생년월일 또는 출산 예정일, 관심사, 사용자가 입력한 질문, 제품명과 성분표, 아이에게 나타난 피부 반응 선택, 저장한 사진과 기록, 서비스 이용 로그, 기기 및 오류 정보가 포함될 수 있습니다.

2. 이용 목적

수집한 정보는 계정 제공, 자녀별 월령 계산, 제품 성분과 아이 반응 비교, AI 답변 생성, 사진 기반 기록 정리, 알림과 고객 지원, 서비스 안정성 개선, 부정 이용 방지에 사용됩니다.

AI가 생성하는 답변은 사용자가 제공한 자녀 프로필, 질문, 제품 사진 또는 성분표, 선택한 반응 맥락을 바탕으로 맞춤형 참고 정보를 제공하기 위한 목적으로 처리됩니다.

3. 보관 및 파기

개인정보는 서비스 이용 기간 동안 보관하며, 계정 삭제 또는 수집 목적 달성 시 관련 법령에서 요구하는 보관 기간을 제외하고 지체 없이 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다.

앱의 설정 > 계정 > 계정 삭제 또는 https://tokids.app/account/delete 를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 로그인 계정, 자녀 프로필, 제품 확인 기록, 저장한 사진, 푸시 알림 기기 등록 정보가 삭제됩니다.

백업, 보안 로그, 오류 로그에 남은 정보는 시스템 운영과 법적 의무 이행에 필요한 제한된 기간 후 삭제 또는 비식별 처리됩니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

TOKIDS는 법령에 따른 경우 또는 사용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다.

서비스 운영을 위해 클라우드 인프라, 인증, 데이터베이스와 파일 저장소, 이메일 발송, AI 모델 제공 업체, 분석 및 오류 모니터링 제공 업체에 필요한 범위의 처리를 위탁할 수 있습니다.

AI 처리에는 OpenAI, Google Gemini 등 AI 모델 제공 업체가 포함될 수 있으며, 오류 모니터링에는 앱 안정성 확인을 위한 기기 정보, 요청 정보, 오류 로그가 포함될 수 있습니다.

5. 사진 및 민감한 정보

사용자가 업로드한 아이 사진, 제품 사진, 전성분표, 피부 반응 기록은 성장 기록과 제품 확인 AI 보조 기능 제공을 위해 처리될 수 있습니다.

TOKIDS는 피부 반응, 부작용 가능성, 알레르기 가능성 같은 건강 관련 정보를 다룰 수 있지만, 제공되는 내용은 보호자의 판단을 돕는 참고 정보이며 의료 진단, 치료, 처방, 응급 판단을 대신하지 않습니다.

호흡 이상, 전신 두드러기, 급격한 붓기, 심한 통증, 고열 등 급한 변화가 있거나 전문적 판단이 필요한 경우에는 즉시 의료 전문가 또는 관련 기관에 상담해야 합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 앱 또는 고객 지원 채널을 통해 계정 및 자녀 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

계정 삭제는 앱 설정 화면에서 직접 진행할 수 있으며, 앱 접근이 어려운 경우 https://tokids.app/account/delete 또는 support@tokids.app 으로 요청할 수 있습니다.

요청 내용 확인을 위해 필요한 경우 본인 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

7. 아동 개인정보 보호

TOKIDS는 보호자가 자녀 정보를 입력해 이용하는 육아 보조 서비스입니다. 보호자는 자녀 정보가 정확하고 필요한 범위에서만 입력되도록 관리해야 합니다.

서비스는 자녀 정보, 제품 확인 기록, 사진, 건강 관련 입력 내용을 광고 판매 목적으로 사용하지 않습니다.

8. 문의

개인정보 처리방침 또는 개인정보 보호 관련 문의는 support@tokids.app 으로 연락해 주세요.

본 방침은 2026년 6월 8일부터 적용됩니다.